Privacy beleid

Théa Pharma is verantwoordelijk voor de behandeling van de persoonlijke gegevens van haar Leden, en verbindt er zich toe om de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privé leven en tot de behandeling van de persoonlijke gegevens, en alle voorschriften met betrekking tot deze materie te respecteren.

De volgende categoriën van persoonlijke gegevens mogen door Théa Pharma worden behandeld : contact gegevens (naam, voornaam, fysisch adres, email, mobiel nummer in geval van bestelling), alle gegevens over bestellingen en retours, en IP adres.

De bankgegevens in verband met de betaling van de bestellingen worden enkel gecollecteerd en behandeld door onze dienstverlener OGONE NV (de behandeling van deze persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd conform de privacy policy van Ogone, die beschikbaar is op zijn website). Théa Pharma heeft zelf geen toegang tot uw bankrekening nummer of creditkaart nummer (deze gegevens kunnen wel door Théa Pharma behandeld worden in het geval van een terugbetaling).

De persoonlijke gegevens zullen door Théa Pharma kunnen worden behandeld voor de volgende doeleinden : beheer van de Accounts van de Leden, beheer van de Bestellingen van de Klanten, beheer van de eventuële retours en verbonden terugbetalingen, het verzenden van publicitaire emails die betrekking hebben op de lopende en toekomstige verkopen, statistische analyses over het gebruik van de Théa Pharma website door de Leden, om de navigatie en de gebruikerservaring te verbeteren.

Overeenkomstig de wet van 8 December 1992, heeft elk Lid het recht om toegang te krijgen tot zijn/haar persoonlijke gegevens en om deze te wijzigen. Via de rubriek "Mijn Account" op de homepage, en vervolgens "Persoonlijke Gegevens", heeft elk Lid de mogelijkheid om zijn/haar persoonlijke gegevens te raadplegen, en desnoods aan te passen.

Enkel de werknemers van Théa Pharma en van haar logistieke partners zullen de persoonlijke gegevens van de Leden en de Klanten gebruiken, met het enige doel om de bestelde producten en diensten te leveren en te factureren, om contact op te nemen met de Leden of de Klanten in geval van problemen, om op een persoonlijke manier te communiceren met de Leden en Klanten, of om een gepersonaliseerde website aan te bieden, die rekening houdt met de interesses en voorkeuren van de Leden of Klanten.

Théa Pharma heeft wel het recht om alle algemene informatie met betrekking tot haar Klanten te communiceren aan derden, voor zover deze algemene informatie geen persoonlijke gegevens bevat. Op dezelfde manier mag Théa Pharma wel haar volledig bestand van Leden aan derden doorgeven of verkopen, op voorwaarde dat ze haar Leden hierover voorafgaandelijk informeert.